fredag den 6. oktober 2017

Elsk din e-Boks (endnu højere)












https://www.e-boks.dk

Vi er alle sammen tilmeldt e-Boks, for det er obligatorisk for borgere over 15 år at modtage digital post fra myndighederne (med mindre man af forskellige årsager kan blive fritaget). Derfor kan man lige så godt få det bedste ud af løsningen.

e-Boks er et mailprogram til at sende sikre mails, og det er det samme program og samme personlige mailkonto, hvad enten man går direkte ind i e-Boks.dk eller via borger.dk eller sin netbank.

Mobiladgang
e-Boks findes også som app til Android, iOS og Windows Phone. Adgangen skal først lige aktiveres med en tilsendt kode, men derefter er der adgang med dit cpr-nr. og et selvvalgt pasord uden brug af Nem-ID. Nemt, hvis du ikke har for vane at gå rundt med det lille papkort. Pasordet skal dog indtastes på din PC's e-Boks. 

Lidt af hvert på menuen
Som mailprogram kan e-Boks langt hen ad vejen sammenlignes med f.eks. Outlook, med nogle af de samme muligheder for at ordne sine breve, som man måske bruger til sine arbejdsmails. Derfor er det værd at bruge lidt tid på at udforske e-boks dels i indbakken og dels i menuen.

Mapper og sortering
Selve indbakken i e-Boks kan indrettes med mapper til at holde lidt orden i brevmængden, og derefter kan du opsætte regler, så mail fra bestemte afsendere automatisk lægges i mapper, du har oprettet til dem. Det gør du under Arkiveringsregler i menuen.

Giv andre adgang
Det kan være praktisk eller betryggende, at andre også har adgang til ens vigtige post og dokumenter, eller at man selv kan hjælpe f.eks. ældre mennesker, der har svært ved teknologien. Adgangen kan begrænses til udvalgte mapper. Det ordnes også i menuen under Adgange.

Kommunikation og lagerplads
Over indbakken ligger nogle muligheder, som mange ikke er opmærksomme på, men som udvider mulighederne for, hvad man kan bruge e-Boks til:





Skriv ny post
Man kan som borger eller kunde selv starte at starte en dialog med en myndighed eller udvalgte virksomheder, og det er en fordel at gøre det via e-Boks, eftersom korrespondancen derved foregår via sikker mail (se mere på intra her). Desuden skal man ikke spekulere på at finde den rigtige mailadresse til det offentlige, for man klikker sig frem til rette modtager.


Upload dokument
e-Boks kan også fungere som en bankboks for kopier af vigtige dokumenter, du ellers har liggende i skuffen: fødselsattest, uddannelsesbeviser, kvitteringer eller skødet på din bolig. Det kan også være en idé at gemme billeder af dit indbo eller andet til en evt. forsikringssag. De uploadede dokumenter kan du også ordne i mapper, og du har 1 GB gratis til rådighed.

NemSMS
Det er også i e-Boks, du kan aktivere NemSMS. Det er en service til borgere, der gerne vil have hjælp til at huske frister, møder og vigtige aftaler med det offentlige på sms.

Eksempel på en NemSMS-besked kunne være:
                 >>Husk at du har en aftale på hospitalet d. 4. september kl. 10.30<<

Sikkerhed
Til os med kronisk it-sikkerhedsparanoia er der under "Hjælp" et særligt afsnit om sikkerhed og personoplysninger, der giver svar på følgende spørgsmål:

  • Hvad sker der med mine dokumenter, når jeg dør?
  • Hvordan er sikkerheden i mobil adgang til e-Boks?
  • Hvordan er data opbevaret?
  • Hvordan er jeg sikret mod indsigt fra medarbejdere i e-Boks?
  • Hvordan ved jeg, at det er e-Boks, jeg har forbindelse med?


Svaret på det første spørgsmål er i øvrigt, at alle adgange til postkassen slettes – både din egen adgang og for dem, du har givet læseadgang. Dog kan man som pårørende få adgang igen, hvis man indsender en ansøgning.